СБОИ В РАБОТЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Постоянные сбои в работе организации, отсутствие взаимодействия между отделами и сотрудниками
Вряд ли может вызвать возражения утверждение о том, что постоянные сбои в работе организации, отсутствие взаимодействия между отделами и сотрудниками приводит к негативному экономическому результату компании.
Однако это только симптомы
Проведем анализ - тест:
| Критерии | Результат |
| Руководители предприятия постоянно ощущают острую нехватку времени | положительный |
| Отсутствие на рабочем месте одного «ключевого» сотрудника парализует работу отдела (а то и всего предприятия) | положительный |
| Львиная доля решений принимается в ходе длительных и многолюдных совещаний | положительный |
| Сотрудники разных отделов вступают в контакты друг с другом только через своих начальников | положительный |
| Сотрудники бухгалтерии и экономического отдела непрерывно звонят друг другу по телефону | положительный |
| Самый распространенный внутренний документ именуется справкой или информационным письмом | положительный |
| При подготовке решения дирекции в продолжение десяти минут обсуждается выбор лица, ответственного за его исполнение и т.д., и т.п. | положительный |
ДИАГНОЗ:
1. Хаотичная оргструктура
2. Нет четких бизнес-процессов
3. Нерациональное движение информационных потоков
ЛЕЧЕНИЕ:
1. Оптимизация структуры организации и бизнес процессов
2. Разработка и внедрение движения информационных потоков
Резюме: Отлаженное взаимодействие сотрудников подразумевает под собой согласованность действий сотрудников и одинаковое понимание целей, задач, обязанностей и ответственности. Отсутствие же вышеперечисленного приводит к появлению и развитию области безответственности.